Condiciones

Denis Shelaev, NIF Z1356139H. Carrer de Francesc Planas i Casals 57, 08911 Badalona, Barcelona, España. info@dotrama.com.

Describe el producto DOTRAMA y te ayuda a calcular qué dispositivos necesitaría una vivienda. Hoy no se vende nada a través de este sitio: no hay carrito, ni pedido, ni pago.

El sitio también tiene un área de cuenta para los propietarios de un hub DOTRAMA: puedes vincular un hub, ver el estado de tu casa y gestionar tus sesiones.

El precio del hub es nuestro. Los precios de los sensores son precios de venta al público de dispositivos de terceros, consultados en una fecha indicada, con un margen añadido por envío y gestión.

Son una estimación para ayudarte a planificar, no una oferta ni un presupuesto. Los precios al público cambian, a veces cada semana. Lo que pagues realmente depende de dónde y cuándo compres.

Una misma cuenta sirve en este sitio y en la aplicación. No compartas tu contraseña. Si ves una sesión que no reconoces, ciérrala en la página de seguridad de la cuenta y cambia tu contraseña.

Podemos suspender una cuenta que se use para atacar el servicio o los hubs de otras personas. Si lo hacemos, te lo diremos por correo.

Un hub se vincula a una cuenta con el enlace de su pegatina «Registrar». El enlace es la prueba de propiedad: mientras el hub no esté vinculado, quien tenga el enlace puede vincularlo. Guárdalo en privado, y guárdalo también después, porque el código que lleva dentro es además la contraseña del panel del propio hub hasta que pongas una tuya.

La pegatina «Registrar» no lleva la contraseña del Wi-Fi del hub: esa está en otra pegatina. Sí lleva la contraseña del panel del hub, porque esa contraseña es el propio código de registro.

Desvincula el hub de tu cuenta antes de entregarlo: el botón está en tu cuenta de este sitio, en la página de ese hub, y en la aplicación DOTRAMA. Ese es el paso que lo libera: después, el nuevo propietario puede vincularlo a su propia cuenta, y lo que nuestra nube guardaba de tu casa se borra. Pero eso es solo la mitad, y la otra mitad no está lista. Desvincular no llega dentro del hub: tu plano, tus estancias, tus dispositivos y su historial se quedan en él, el siguiente propietario los ve en su panel, y en cuanto vincule el hub, este enviará tu casa a su cuenta. Borrar el hub es lo que lo evita, y ahora el hub puede hacerlo por sí mismo: en su panel, en About, desde dentro de tu red de casa, con el código de registro de la etiqueta. Entregar un hub son dos pasos, en este orden: bórralo en casa y después desvincúlalo en tu cuenta. Borrarlo solo lo deja vinculado a ti; desvincularlo solo deja tu casa en el hub para quien lo abra después. Una cosa antes de cualquiera de los dos pasos: escríbenos a info@dotrama.com. Todavía no hemos visto ese restablecimiento funcionar en un hub en uso, ni hemos recorrido la vuelta a entrar después, y preferimos pasar por ello contigo a enterarnos después de cómo fue. Si te quedas el hub, desvincular no tiene riesgo: sigue funcionando y simplemente deja de ser tuyo en la cuenta. Si ya te has separado de un hub sin desvincularlo, aún puedes desvincularlo desde tu cuenta; si no puedes entrar en la cuenta, escribe a info@dotrama.com.

Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento, hoy escribiendo a info@dotrama.com desde la dirección de la propia cuenta. La eliminación se hace efectiva a los 30 días, y hasta entonces volver a entrar la cancela. Qué se borra se explica en la política de privacidad.

Intentamos mantener este sitio en funcionamiento, pero no prometemos que esté siempre disponible ni libre de errores. Algunas partes describen funciones que aún se están construyendo; donde es así, se dice en la propia página.

El acceso a tu casa desde fuera y los avisos en tu teléfono dependen de nuestra nube y de tu conexión a internet. No prometemos que estén siempre disponibles.

Los textos, las imágenes y el código de este sitio pertenecen a quien lo explota. Los nombres de productos de otras empresas que aquí se mencionan pertenecen a esas empresas y se usan solo para describir compatibilidad.

La normativa de consumo te reconoce derechos en tu país de residencia, y nada de lo que dicen estas condiciones te los quita.